Las formas de envío Retiro en tienda por empresa de transporte y Despacho a Domicilio tienen un costo asociado de $3.500 adicionales por venta por embalaje y despacho a terminal de carga, los cuales se cancelan al final de la operación de compra.
El valor del flete a destino es por pagar o en otras palabras, las cancela el cliente a la empresa de transporte directamente al momento de recibir los productos. Los despachos de productos se realizarán exclusivamente vía Starken, Correos de Chile o Chilexpress o por alguna empresa de transporte que retire en nuestra bodega o tiendas. Los despachos a regiones se realizan los días Lunes y Miércoles, la transferencia debe ser confirmada 2 días hábiles antes del día de despacho. Para los retiros en tienda, se debe esperar el mensaje de confirmación indicando que su pedido se encuentra disponible en la sede seleccionada.
ADVERTENCIA: Los productos líquidos no pueden ser enviados en viajes aéreos, por lo que quedan sujetos a factibilidad técnica de las empresas de envío.
Las formas de envío Retiro en tienda por empresa de transporte y Despacho a Domicilio tienen un costo asociado de $3.500 adicionales por venta por embalaje y despacho a terminal de carga, los cuales se cancelan al final de la operación de compra.
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Los despachos de productos se realizarán exclusivamente vía Starken, Correos de Chile o Chilexpress o por alguna empresa de transporte que retire en nuestra bodega o tiendas.
Los despachos a regiones se realizan los días Lunes y Miércoles, la transferencia debe ser confirmada 2 días hábiles antes del día de despacho. Para los retiros en tienda, se debe esperar el mensaje de confirmación indicando que su pedido se encuentra disponible en la sede seleccionada.
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Estimados clientes al comprar por internet, por favor considerar que tenemos un tiempo de preparación de 2 días hábiles para todo tipo de compra por internet, si hay más urgencia en la compra, puede comprar en cualquiera de nuestras 3 tiendas en Santiago de manera presencial.
Para compras por internet tenemos 5 tipos:
Compras dentro de Santiago urbano sobre $50.000 tienen despacho gratis.
Compras en todo Chile continental desde Arica hasta Punta Arenas sobre $150.000 nos hacemos cargo del despacho la oficina de Starken, Blue Express más cercana a tu domicilio con un tope del 10% del valor de la compra.
Compras con despacho dentro de Santiago: Tienen un plazo adicional al de preparación de máximo 2 días y se despacha con una empresa externa pequeña.
Compras con despacho fuera de Santiago: Tienen un plazo adicional al de preparación de 2 días. Los despachos se realizan con Starken solamente y el costo de ese flete es por pagar. Este formato de compra tiene un costo adicional de $2.000 por embalaje. Al recibir el producto debe pagar el costo del flete a Starken.
Compras con retiro en tienda (vía tienda virtual): Esta compra tiene el mismo tiempo de preparación que cualquier compra realizada en nuestra tienda virtual de 2 días hábiles como máximo, una vez preparado el pedido enviaremos un correo indicando que se puede retirar. Los retiros son solamente en la tienda de San Miguel.
El cliente debe esperar la comunicación por correo indicando que el pedido está preparado y ya puede retirar, en algunos casos en que el volumen es mayor puede tomar un poco más de tiempo.
El horario de retiro para esta opción es solo de Lunes a Viernes de 9:00 a 16:30 hrs.
